Master Diseño S.L., es una empresa de Ingeniería de Diseño y Producción de equipos electrónicos y software dirigida al campo profesional. Su clara vocación es la llegar a integrarse como auténtido colaborador tecnológico de la empresa que la contrata y convertirse en una extensión de sus departamentos de diseño y producción.

Actualmente la tendencia de pequeñas y medianas compañías es la de subcontratar dichos servicios a empresas externas con un perfil como el de Master Diseño, y de éste modo conocer con antelación los costes y plazos de entrega de cada diseño, proyecto o producción de equipos. Nuestra organización permite el atender a nuestros clientes en todos los planos requeridos de prestaciones, desde la atención telefónica con acceso directo e inmediato, al responsable de dicho cliente, información en todo momento del desarrollo de su proyecto o de su producción, o bien la prestación de ayuda a clientes finales tanto telefónica como de presencia personal si así se nos solicita.

No menos importante son los niveles de confidencialidad requeridos en este tipo de trabajo. Es básico que nuestros clientes se sientan siempre propietarios de los proyectos y seguros de que sus directrices técnicas no sean publicadas o conocidas por terceras partes, lo que acreditamos por nuestra imagen en el mercado y cuando ello así lo exige, con contratos de exclusividad o confidencialidad.

El nivel tecnológico y de recursos humanos es suficiente para la atención a empresas de muy alta cualificación tecnológica o de demandas de producción consideradas de alto volúmen. En el organigrama de la empresa se aprecian con nitidez una división del trabajo acorde a los más modernos requisitos de racionalización técnica y de recursos humanos, así como una adecuación a las Normas Españolas y Europeas de Calidad y Fabricación.

Es una preocupación constante de la gerencia, la puesta al día de medios físicos de diseño, producción y formación de sus técnicos, para lo que existe un presupuesto anual de cambio y recalibración de equipos, asistencia a cursillos externos de formación y formación interna constante sobre calidad y Normativas oficiales en curso.

Nuestros equipos están diseñados y fabricados acorde con las más rígida normativa oficial de Baja Tensión, Compatibilidad Electromagnética, Seguridad Eléctrica, y con un sistema de calidad homologado a la Normativa Internacional ISO 9001-2000. Cuando así se nos solicita, podemos acudir a Organismos Notificados como el Cetecom, LCOE, Asinel, Ministerios, etc., para la obtención de los certificados oficiales que acrediten que los productos son acorde con la Normativa Oficial.

Gracias a todo ello, nos preciamos de tener una cartera de clientes, deliberadamente no extensa, pero sí fiel y un control de calidad que nos permiten tener una incidencia de fallos mínima.

Alejandro Luengo Gómez

Director adjunto.